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Información legal

Este sitio está publicado por ST MICHEL BISCUITS.

SAS con un capital de 23.534.000 Euros

 Domicilio social: 2 boulevard de l'Industrie - Contres - 41700 LE CONTROIS EN SOLOGNE
Inscrita en el Registro Mercantil de BLOIS 

con el número B 421 019 951

SIRET: 421 019 951 00019 

IVA Nº FR 70 421 019 951

Teléfono: 02 54  79 79 79
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: https://www.stmichel.fr/contact/


Diseño, diseño gráfico y producción:
Agencia STJOHN'S
1  Rue Lafaurie de Monbadon

  33000 Burdeos

Alojamiento:
NOVAWAY para   St Michel Biscuits SAS

15
- rue Jules Vallès

69100Villeurbanne

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Responsabilidad

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DATOS PERSONALES

Prestamos la mayor atención a la protección de los datos personales.
Para ver nuestra "Declaración de confidencialidad en línea", haga clic aquí.
Para obtener más información sobre las cookies, haga clic aquí.

 

 

Política de protección de datos personales

 

Última actualización el 24/09/2019

En St Michel, nos preocupamos por la protección de los datos personales y nos comprometemos a garantizar el máximo nivel de protección de los mismos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables y, en particular, con los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, conocido como el RGPD.

Esta política de protección de datos personales se aplica únicamente a los datos de carácter personal recogidos en el sitio web www.stmichel.fr (el Sitio) y no se aplica a los datos recogidos en otros sitios o redes sociales. Para más información sobre la protección de datos personales en estos sitios o redes sociales, le invitamos a consultar las políticas de protección de esos sitios o redes.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información que permita identificar a una persona: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, etc.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?

El responsable del tratamiento es la empresa que establece con qué finalidad y cómo se utilizan sus datos personales.
Los datos personales recogidos en el sitio web www.stmichel.fr son tratados conjuntamente por St Michel Biscuits y St Michel Services.
En lo sucesivo, estas empresas se denominarán indistintamente "St Michel" o "Nosotros".

Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, puede ponerse en contacto con nosotros por:
- Correo electrónico a la dirección de correo electrónico:
consommateurs@stmichel.fr- Correo postal: 2 boulevard de l'Industrie - Contres - 41700 LE CONTROIS EN SOLOGNE -
Teléfono en el siguiente número: 02 54 79 79 79 79 79 79

¿Qué datos de carácter personal son recogidos por St Michel y con qué finalidad?

En el marco de nuestras actividades, podemos recoger sus datos de carácter personal si:
- usted ha contactado o solicitado ser contactado por St Michel por teléfono, correo electrónico o utilizando el formulario en línea en el sitio web www.stmichel.fr
- ha visitado o utilizado el Sitio
- ha consultado, suscrito y/o utilizado alguna de nuestras páginas en las redes sociales (Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, canal Youtube)
- ha solicitado trabajar en St Michel y/o ha creado una cuenta personal en St Michel (área de reclutamiento)
- usted o su empresa es o ha sido uno de nuestros clientes o clientes potenciales (página reservada a los profesionales).

Podemos recopilar sus datos de diferentes fuentes.
Pueden sernos comunicados:

- por usted mismo:
. para crear una cuenta personal en St Michel y/o ser contactado por St Michel o solicitar información
. durante sus intercambios con St Michel (incluso por correo, fax, llamadas telefónicas, SMS, e-mail,...)
. a través de los formularios del Sitio
. durante su uso de la página Facebook o del canal St Michel YouTube

- en caso de acceso profesional a nuestro sitio (página reservada a los profesionales), sus datos podrán ser comunicados por usted o por otra persona perteneciente a su empresa en el marco de las diferentes posibilidades de contacto mencionadas anteriormente

- a través de cookies y otros dispositivos de seguimiento de Internet utilizados en el Sitio; le invitamos a consultar nuestra política de cookies: www.stmichel.fr/cookie-informations

Sus datos personales también pueden ser recogidos en sitios web profesionales y/o aplicaciones de acceso público como LinkedIn o su sitio web o el de su organización. Esto incluye datos de identificación (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico de la empresa, número de teléfono de la empresa, etc.) y datos relativos a su situación laboral actual.

Llamamos su atención sobre el hecho de que la recopilación de algunos datos de carácter personal es obligatoria en los siguientes casos:

- Para  la gestión y el tratamiento de las solicitudes de contacto, información (alérgenos, información nutricional...), reclamaciones, relaciones comerciales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y, en su caso, calidad y/o sector profesional. En caso de no proporcionar esta información obligatoria, no podremos responder a su solicitud.

- Para la gestión y la tramitación de sus candidaturas: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, títulos obtenidos, experiencia profesional, información relativa al puesto de trabajo para el que se presenta la candidatura.
Si usted no proporciona esta información obligatoria, no podremos tramitar su candidatura.

- Para la creación de una cuenta profesional en St Michel: tratamiento, apellidos, nombre, razón social, dirección postal, número de teléfono (fijo y/o móvil), dirección de correo electrónico, número de IVA intracomunitario y, en su caso, identificadores y contraseña (para la creación de una cuenta en el Sitio). Si usted no proporciona esta información obligatoria, no podremos crear una cuenta para usted.

- Para la gestión de boletines y mensajes de prospección comercial, su dirección de correo electrónico y/o su dirección postal es obligatoria.
En caso de que no se comunique esta información, St Michel no podrá enviarle boletines  y/o mensajes de prospección comercial.

Con el fin de ejercer sus derechos, tal como se menciona a continuación, es posible que le pidamos que nos proporcione información o documentos que prueben su identidad o información adicional sobre la naturaleza de sus solicitudes. Si no proporciona esta información no podremos responder a sus solicitudes. Este requisito de proporcionar datos personales es de naturaleza reglamentaria.

La recogida de otros datos de carácter personal  puede ser obligatoria: todos los datos de carácter personal cuya recogida sea obligatoria, la naturaleza contractual o reglamentaria de la obligación de suministro, así como las consecuencias de no facilitar los datos personales en cuestión, serán  puestos en su conocimiento directamente en el momento de la recogida.

También puede proporcionar datos de carácter personal cuando utilice nuestras páginas en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) y en las áreas de texto libre disponibles en los formularios en línea en www.stmichel.fr. Le informamos de que sólo debe proporcionarnos información adecuada y relevante. No debe realizar comentarios excesivos o insultantes, ni comunicar datos considerados sensibles en virtud del RGPD (origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliación sindical, datos relativos a la salud o a la vida sexual, delitos, condenas, medidas de seguridad).

Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos de carácter personal

El tratamiento puede basarse en diferentes bases jurídicas:
- Contrato: el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato al que usted ha dado su consentimiento;
- Consentimiento: usted acepta el tratamiento de sus datos personales por consentimiento expreso ( clic  de aceptación, casilla marcada...) y puede revocar su consentimiento en cualquier momento;
- Interés legítimo: St Michel tiene un interés comercial legítimo en el tratamiento de sus datos, justificado, equilibrado y que no infringe su privacidad. Excepto en casos excepcionales, usted puede oponerse en cualquier momento a un tratamiento basado en un interés legítimo notificándonoslo;
- Ley: el tratamiento de sus datos personales es obligatorio en virtud la  ley y los reglamentos.

La siguiente tabla muestra las diferentes finalidades  en el tratamiento de sus datos personales y los fundamentos jurídicos en los que se basan.

¿Quiénes son los destinatarios de mis datos?

Los datos de carácter personal que recogemos están destinados al personal de los departamentos concernidos por su solicitud (marketing, contratación, calidad, ventas, etc.).
Si su solicitud  lo requiere, sus datos también podrán ser transmitidos a otras filiales del grupo St Michel con el fin de responder mejor a su solicitud.

Además, podemos comunicar  datos a:
- Nuestros subcontratistas (proveedores de servicios informáticos, terceros que puedan depositar cookies en su dispositivo si usted da su consentimiento...), que están vinculados por una obligación de confidencialidad y seguridad, así como otras obligaciones enumeradas en el RGPD;
- Cualquier organismo administrativo, judicial, público o autoridad reguladora a la que podamos estar obligados a revelar ciertos datos, previa solicitud y dentro de los límites de lo que establece la normativa.

¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales, usted tiene, con algunas excepciones, el:-
-derecho de acceso que le permite consultar los datos personales que tenemos sobre usted;
- derecho de rectificación que le permite obtener la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos;
- derecho de cancelación u "olvido" que le permite obtener, por nuestra parte, la cancelación de sus datos de carácter personal en determinados casos;
- derecho a la limitación del tratamiento que le permite obtener la limitación del tratamiento en determinados casos; 

- derecho a la
-portabilidad de los datos: el derecho a recibir los datos de carácter personal que nos haya facilitado, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y/o a solicitarnos que los remitamos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados;
- el derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada: el derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de forma significativa de forma similar;
- el derecho de oposición que le permita obtener, por motivos relacionados con su situación particular, que St Michel deje de tratar sus datos personales en determinados casos;
- el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección;
- el derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento cuando se base en su consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
La existencia o no de estos derechos diferentes depende de la base jurídica  del tratamiento objeto de la solicitud.

Estos derechos tampoco son ilimitados y, en algunos casos, St Michel puede rechazar su solicitud (por ejemplo, por razones legítimas que son imperativas con respecto al derecho de oposición).

Por lo tanto, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud explicándole los motivos.

También tiene derecho a definir, modificar y revocar en cualquier momento las directivas relativas al almacenamiento, borrado y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento, de conformidad con el artículo 40-1 de la Ley de Informática y Libertades. Estas directivas pueden ser generales o específicas. St Michel sólo puede ser el custodio de las directivas específicas relativas a los datos personales que procesa. Las directivas generales pueden ser recogidas y almacenadas por un tercero de confianza  digital certificado por la Comisión Nacional de Informática y Libertades (en lo sucesivo, "la CNIL"). Usted también tiene el derecho de nombrar a un tercero a quien sus datos personales puedan ser revelados después de su fallecimiento. A continuación, se compromete a informar a este tercero de su acción y del hecho de que se transmitirán a St Michel datos identificativos inequívocos, para comunicarle la presente Política de Confidencialidad.

En cumplimiento de las condiciones establecidas por la normativa, puede ejercer sus derechos escribiéndonos a la siguiente dirección de correo electrónico: consommateurs@stmichel.fr o a la siguiente dirección postal: 2 boulevard de l'Industrie - Contres - 41700 LE CONTROIS EN SOLOGNE.

Si tenemos alguna duda razonable sobre su identidad, es posible que le pidamos información o documentos adicionales para verificar su identidad (por ejemplo, en algunos casos, una copia del anverso en blanco y negro de su documento de identidad).

Nos esforzamos por responder a sus peticiones en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL y a interponer una demanda contra St Michel ante los tribunales competentes si considera que hemos infringido sus derechos en materia de datos de carácter personal.

¿Cuáles son sus derechos?

Guardamos los datos de carácter personal recogidos sólo durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas anteriormente.

Al final de los períodos anteriormente mencionados, sus datos serán eliminados o se convertirán en anónimos.
Como excepción, en caso de prelitigios o litigios, todos o algunos de sus datos pueden conservarse durante un largo período de tiempo si son útiles para el procesamiento del prelitigio o litigio.

Seguridad de los datos de carácter personal

Hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos  de carácter personal, para evitar que sean dañados o distorsionados o que terceros no autorizados accedan a ellos y los utilicen indebidamente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad adecuada de sus datos de carácter personal, entre las que se incluyen:
- Gestión y control del acceso a los datos de carácter personal;
- Instalación de un software de monitorización de nuestra red informática;
- Instalación de antivirus y firewalls;
- Archivo de seguridad y encriptación de datos de carácter personal sensibles;
- Acceso restringido al servidor mediante un identificador y una contraseña;
- Evaluación periódica de la integridad de los medios de protección;
- Encriptación de nuestras comunicaciones informáticas con nuestros socios;
- Protección de los documentos físicos en curso;
- Almacenamiento de archivos físicos antiguos en un almacén de archivo seguro.

Transferencia fuera de la Unión Europea

Podemos utilizar colaboradores o proveedores de servicios a los que tengamos que transferir la totalidad o parte de los datos que recopilemos y procesemos. Los servidores de algunos de estos actores se encuentran fuera de la Unión Europea, y sus datos se transfieren fuera de la Unión Europea.
Nos aseguramos de que estas transferencias de datos de carácter personal fuera de la Unión Europea se realicen de acuerdo con nuestra Política de Confidencialidad. En caso de que el Estado de destino de los datos de carácter personal que no sea miembro de la Unión Europea no haya sido reconocido oficialmente por la Comisión Europea como país que ofrece un nivel adecuado de protección, nos comprometemos a proporcionar las garantías adecuadas para proteger sus datos de carácter personal, en particular mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
También nos aseguramos de que siempre tenga derechos ejecutables y recursos efectivos.
A continuación se describen las transferencias que puedan ocurrir y las precauciones que se deben tomar.

Entidad: Google Analytics 

Países de destino: Estados Unidos

Protección implementada: Privacy Shield (https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=fr)

Entidad: Socios que operan fuera del Espacio Económico Europeo (si es necesario y con su consentimiento)
País de destino de los datos: El país de destino varía según el caso
Protección implementada: La medida de protección depende del país de que se trate y se comprueba si dicha transferencia está prevista en el contexto del caso.

Modificación de la Política de Confidencialidad

Nos reservamos el derecho de realizar cualquier cambio en nuestra política de cookies en cualquier momento.
Le agradecemos que visite esta página de vez en cuando para revisar cualquier información que pueda ser modificada o añadida.

 

Modificación de la Política de Confidencialidad

Hemos implementado esta Política de cookies para los visitantes de nuestros sitios web, incluyendo www.stmichel.fr y www.atelierstmichel.fr, de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, incluyendo los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, el denominado RGPD.

¿Qué son las cookies?

Se trata de pequeños archivos de texto que son introducidos en su ordenador por los sitios web que visita.
Con su consentimiento necesario registran información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, PC, tableta, smartphone, etc.) en el sitio web visitado. El período máximo de validez de su consentimiento es de 13 meses.
Sólo el emisor de la cookie puede leer o modificar la información contenida en la misma.

¿Por qué utilizamos cookies en nuestro sitio web?

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos instalar varias cookies en su dispositivo para reconocer su navegador durante el período de validez de la cookie en cuestión.
Bajo ninguna circunstancia estas cookies podrán identificarle.

Al obtener información sobre el uso de nuestro sitio web (número de visitantes, uso de las diferentes áreas del sitio web y cualquier otro enlace útil, funcionalidad útil) o sobre su ordenador (dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador), estas cookies también pueden permitirnos :

• elaborar estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio, lo que nos permite mejorar el interés de nuestras secciones y la ergonomía de nuestro sitio;
• adaptar la presentación de nuestro sitio a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de la pantalla, sistema operativo utilizado, etc.);
• implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le pide que vuelva a iniciar sesión en su cuenta después de un cierto período de tiempo;

 

Cuando usted visita una página del sitio o un sitio del grupo St Michel que requiere identificación, como el sitio www.atelierstmichel.fr o la sección "Únase a nosotros" de este sitio, las cookies también nos permiten:

• almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro sitio (contenido de su cesta de la compra, servicio de personalización, etc.);
• facilitar su acceso a las áreas reservadas y personales de nuestro sitio, como su Cuenta de Cliente, utilizando identificadores o datos que usted nos haya confiado previamente; personalizar el sitio web de acuerdo a sus intereses y asegurar que el contenido del sitio se le presente de la manera más relevante posible;

 

Cuando nos proporcione sus datos personales, incluidos sus datos de contacto electrónicos, cuando se registre en nuestro sitio, cumplimente un formulario de contacto o acceda a su cuenta en www.atelierstmichel.fr, podremos asociar la información de la navegación  sobre su dispositivo, procesada por las cookies que emitimos, a sus datos personales para enviarle, por ejemplo, prospecciones electrónicas o anuncios personalizados en su dispositivo que estén específicamente destinados a usted, y que puedan ser de su interés personal.

 

¿Qué tipos de cookies se utilizan en nuestro sitio web?

• Cookies analíticas de medición de audiencia (o estadísticas) que nos permiten analizar lo que está sucediendo en nuestro sitio con el fin de mejorar su rendimiento y la forma en que le presentamos nuestro contenido. En particular, miden su navegación (las páginas más visitadas, las páginas de salida de nuestro sitio, la duración de su visita...).

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Sólo se procesan de manera que no identifiquen personalmente a los usuarios de Internet.
Le invitamos a consultar la gestión de cookies de Google Analytics en la página dedicada por Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
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• Cookies de segmentación/publicidad

Estas cookies, que pueden ser configuradas por terceros, recopilan información sobre la forma en que usted navega.
Su finalidad es proporcionarle contenidos publicitarios que puedan ser de su interés, que pueden corresponder a los intereses deducidos de la navegación realizada en el dispositivo afectado por estas cookies.

Usted puede  rechazar estas cookies de publicidad.
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No tenemos ningún control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio y asociada a los datos personales que contienen.
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- En Google Chrome: 

En el menú, haga clic en Configuración.
Desplácese hacia abajo y haga clic en Mostrar configuración avanzada 

En la sección Confidencialidad, marque la opción Enviar una solicitud "Prohibir seguimiento" durante la navegación.
Haga clic en Aceptar en la ventana que se abre para confirmar su elección.

- En Internet Explorer:

 En el menú, haga clic en Opciones de Internet; 

En la ventana que se abre, haga clic en la pestaña Avanzado y desplácese hacia abajo para comprobar la opción Enviar solicitudes de No rastrear a los sitios que visite en Internet Explorer.
Confirme su elección haciendo clic en Aceptar.

- En Firefox: 

En el menú, haga clic en Opciones;
Vaya a la sección Privacidad en Rastreo y marque Indicar  los sitios que no quiero que se me rastree.

- En Opera:
Abra el menú Personalizar y controlar Opera y haga clic en Configuración;
Abra la sección Privacidad y seguridad y marque Enviar una solicitud de "Prohibir seguimiento" con el tráfico de su navegador.
Haga clic en Aceptar para confirmar su elección.

• Opciones ofrecidas por su navegador

Puede configurar su navegador para que las cookies se almacenen en su dispositivo o se rechacen,  de forma sistemática o en función de su origen.

Su navegador también puede configurarse para que la aceptación o el rechazo de cookies se ofrezca de forma ad hoc, es decir, antes de que una cookie pueda almacenarse en su dispositivo.

En cualquier momento  puede cambiar la configuración aplicable a las cookies.
Como la configuración de cada navegador es diferente, los siguientes enlaces muestran el procedimiento a seguir para:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hlrm=en

-Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

- Safari: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR 

De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar automáticamente las cookies.

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Puede conectarse al sitio web de Youronlinechoices.
Este sitio, propuesto por profesionales de la publicidad digital agrupados en la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance), está gestionado en Francia por la Interactive Advertising Bureau France.

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 Esta plataforma europea es una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies.

Tenga en cuenta: este procedimiento no impedirá que se muestren anuncios en los sitios web que visite. Sólo bloqueará las tecnologías que permiten que los anuncios se adapten a sus intereses.

 

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En caso de uso compartido del terminal

 

Si utiliza ordenadores o dispositivos diferentes, si su dispositivo tiene varios navegadores o si su dispositivo es utilizado por varias personas, asegúrese de que cada uno de sus navegadores esté configurado de acuerdo con sus preferencias de cookies.

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Actualización de la política sobre cookies

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